IT-АУТСОРСИНГ

Компания «ТКСфера» предлагает Вам оптимальное решение вопросов по IT-аутсорсингу.

В состав пакета абонентского обслуживания обязательно входят следующие работы/услуги:

Поддержка,ремонт и восстановление компьютерной техники
Оптимизация работы программного обеспечения на серверах и рабочих станциях
Диагностика и ремонт аппаратных средств (стоимость запасных частей, которые подлежат замене в цену обслуживания не входит).
Помощь в выборе и приобретении нового оборудования и в модернизации устаревшего
Подключение и настройка дополнительного периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы)
Подключение дополнительных компьютеров к сети, и настройка необходимого программного обеспечения.
Установка, настройка, диагностика и поддержка работоспособности программного обеспечения
Тестирование, отладка и внедрение новых программ для удобства и оптимизации Вашей работы - проектирование, монтаж и обеспечение функционирования локальной сети
Установка,настройка и администрирование серверов
Организация доступа к локальным и глобальным сетям, сети Интернет, помощь в выборе провайдера
Организация и обновление антивирусной защиты, защита данных от несанкционированного доступа
Помощь в переносе и восстановлении данных,обучение сотрудников
Монтаж и настройка офисной телефонии (АТС)
Профилактические и экстренные выезды наших специалистов
Консультирование и решение непредвиденных задач по телефону

Наша организация оказывает услуги обслуживания компьютерной техники по двум основным направлениям:

1. Постоянное - заключая долгосрочные договора на абонентское обслуживание;

2. Разовые работы и услуги, в сфере IT, связанные например: с развертыванием, расширением вашего бизнеса; устранением проблем, возникшим в процессе эксплуатации вашей IT - инфраструктуры.

При оказании услуг IT-аутсорсинга, мы предлагаем все доступные способы взаимодействия: выезды к вам, консультации по телефону, консультации по электронным каналам связи - телефон, интернет.

Наши низкие цены на обслуживание вашей компmютерной техники вас приятно удивят.

Плановые выезды

При плановом выезде происходит проверка обслуживаемой техники на отказоустойчивость, поиск технических неисправностей, устранение неполадок, установка программного обеспечения, подготовка компьютеров к дальнейшей бесперебойной работе.

Экстренные выезды

В абонентское обслуживание также входит устранение аварийных сбоев в программном обеспечении и технических неисправностей обслуживаемой компьютерной и орг. техники. При возникновении неполадок с компьютером и т.д., вы сообщаете об этом нам, и, при невозможности удаленного решения данной ситуации или по необходимости непосредственного присутствия наших специалистов - мы обязательно сделаем экстренный выезд.

Консультации