Техническое обслуживание

ООО «ТКСфера» оказывает следующие виды услуг по обслуживанию и ремонту систем безопасности:

Гарантийное техническое обслуживание оборудования:
В процессе эксплуатации в течение гарантийного срока (чаще всего 1 год) в узлах системы выявляется заводской брак, и изделие подлежит ремонту или замене за счет производителя. Гарантия предоставляется на все установленное нами оборудование. В течении гарантийного ремонта из подменного фонда выделяется оборудование (кроме редкого), обеспечивающее безостановочное функционирование системы.

Гарантийное сервисное техническое обслуживание:
После завершения работ по установке системы безопасности и подписания Акта Приёмки-сдачи (в течение 1 месяца) мы предоставляем услуги по сервисному техническому обслуживанию системы безопасности.

Сервисное техническое обслуживание – понятие более широкое, которое помимо ремонта или замены изделия вследствие заводского брака или других предусмотренных договором случаев, включает в себя оказание услуг по дополнительной настройке, регулировке, техническому сопровождению и обслуживанию установленной системы безопасности.

Послегарантийное сервисное обслуживание системы безопасности производится при заключении договора на услуги по сервисному техническому обслуживанию после окончания гарантийного обслуживания.

Послегарантийное обслуживание сложных технических систем в настоящее время становится необходимостью. Прогресс одновременно с повышением качества привел к усложнению самого оборудования – чем сложнее техническое устройство и чем больше составных элементов оно содержит, тем больше снижается его надежность в процессе эксплуатации. Без проведения комплексных мер профилактического характера гарантировать безотказную работу сложных технических систем практически нельзя. Как следствие, возникает потребность в предоставлении таких услуг квалифицированными специалистами. Наша компания проводит техническое обслуживание всех систем безопасности и слаботочных систем, установленных в Вашем офисе, доме или производственной территории.

Мы предлагаем весь необходимый комплекс услуг, чтобы увеличить срок службы оборудование и комплектующих. Обнаружим вышедшие из строя оборудование, устраним любую неполадку. Предоставим Вам требуемую техническую поддержку в любом объеме и в любое время. Вы не будете тратить время на решение вопросов работоспособности и эффективности использования техники на Вашем объекте.

Предусматриваются обязательные посещения объекта (не менее 1 раза в месяц на объектах с пребыванием большого количества людей и 1 раза в квартал на малых объектах) для проведения регламентов технического обслуживания и технического ремонта, а также экстренные вызовы для устранения возникших неисправностей.